Garantizamos el cumplimiento normativo RD 487/2022 de su instalación (ACS, Piscinas, SPAs) con monitorización digital y certificación oficial.
✓ Sin compromiso✓ Respuesta en 24h✓ Válido para comunidades, viviendas y negocios
El RD 487/2022 es de obligado cumplimiento en toda instalación que genere aerosoles. Las infracciones graves se sancionan con multas de 3.000 € a 60.000 €, con posible responsabilidad penal.
El agua contaminada puede albergar Legionella y otros patógenos causando enfermedades graves. La legionelosis tiene una mortalidad del 10-15% en casos graves.
El incumplimiento del RD 487/2022 conlleva multas graves, cierre de instalaciones y responsabilidad penal para el titular. Las inspecciones han aumentado un 40% en 2025.
Control de calidad exhaustivo y conforme a normativa, con metodología avanzada, laboratorios acreditados y seguimiento digital en tiempo real. Digitalizamos todo el proceso: accede a su certificado de cumplimiento desde cualquier dispositivo, en tiempo real.
Servicio integral de principio a fin: evaluamos el riesgo, tomamos la muestra, analizamos en laboratorio acreditado, tratamos si hace falta y emitimos el certificado que le exigirán en la inspección. Un solo interlocutor para todo el proceso.
Plan de prevención completo para los circuitos de agua caliente y fría: evaluación de riesgo, programa de tratamiento, control de temperaturas y registros conformes.
Ver el servicio → ISO/IEC 17025 · ENACDesde la toma de muestra con cadena de custodia y control de temperatura hasta el boletín oficial: fisicoquímicos, metales, microbiología, Legionella y contaminantes emergentes.
Ver el servicio → RD 742/2013Control vaso a vaso: registros de pH y desinfectante, mantenimiento, limpieza y desinfección, y el libro oficial de registros al día durante toda la temporada.
Ver el servicio → Actuación <24 hLimpieza y desinfección de circuitos, cloración de choque y tratamiento térmico ante un positivo, con muestreo de control posterior e informe para la administración.
Ver el servicio → UNE 100030:2017Plan de control documental, actas de muestreo, evaluación de riesgo y certificado de cumplimiento del RD 487/2022, válido ante cualquier inspección sanitaria.
Ver el servicio → RD 614/2024Control de las líneas de agua de las unidades dentales (DUWL): flushing diario, puntos de control, desinfección y registros conformes al Anexo I.14.
Ver el servicio →Minimizamos el riesgo de enfermedades relacionadas con el agua, protegiendo a todos los usuarios de tus instalaciones.
Evita multas y problemas legales. Tus sistemas ACS, AFCH, piscinas y SPAs siempre al día con toda la legislación vigente.
Agua clara, limpia y segura en todas tus instalaciones, mejorando la experiencia y confianza de usuarios y clientes.
Delegá la complejidad del control del agua a expertos y concentráte en lo que realmente importa: tu negocio o tu familia.
Previene costosas reparaciones y optimiza el uso de productos químicos gracias a un mantenimiento preventivo y control adecuados.
Demostrá tu compromiso con la calidad y la seguridad. Los auditores y clientes lo verifican — nosotros te lo documentamos.
Un proceso claro, documentado y sin sorpresas. Sabe exactamente qué ocurre en cada momento.
Evaluamos tus sistemas ACS, AFCH, piscinas y spas para identificar riesgos y necesidades específicas. Visita a instalaciones, inventario de riesgos, plan de muestreo personalizado.
Diseñamos un plan y realizamos la toma de muestras según la normativa vigente. Tus muestras son analizadas por laboratorios acreditados para detectar Legionella y otros indicadores críticos.
Resultados de laboratorio, informe técnico detallado con recomendaciones, y medidas correctoras si fuera necesario.
Emisión del certificado de cumplimiento normativo RD 487/2022, listo para auditorías, con seguimiento continuo para asegurar la eficacia de las medidas.
* Plazos orientativos sujetos a complejidad técnica y disponibilidad de laboratorio.
Escenarios tipo construidos a partir de la casuística real del sector, no de expedientes de clientes concretos. Sirven para que reconozca su propia situación y entienda qué implica cada una: los plazos, los importes de sanción y los procedimientos descritos son los que fija la normativa vigente.
Plan de control desactualizado y una inspección de Salud Pública que detecta irregularidades, con la reinspección a 72 horas. Es el escenario más frecuente y el que menos margen deja: la sanción por infracción grave llega a 60.000 €.
Una reseña mencionaba problemas con el agua caliente. El hotel necesitaba documentación oficial para responder a los medios y a la administración.
En el análisis semestral de rutina detectamos colonización de Legionella por debajo del umbral legal. Actuamos de forma preventiva antes de que fuera un problema real.
Escenarios ilustrativos. Los importes de sanción proceden del régimen sancionador aplicable (de 3.000 € a 60.000 € por infracción grave); los plazos, del procedimiento técnico habitual. No reproducen expedientes de clientes concretos.
Precio de la plataforma digital de control de Legionella, por tipo y tamaño de instalación. El análisis de laboratorio y la recogida de muestras se presupuestan por separado en todos los tramos.
¿Solo necesita el software? Si ya gestiona el mantenimiento y las analíticas con otro proveedor, contrate únicamente la plataforma con la tabla de abajo. Si prefiere que nos ocupemos también del mantenimiento técnico y las analíticas acreditadas ENAC, PPCL queda incluido sin coste aparte dentro del Servicio Integral — solicite presupuesto*.
¿Qué incluye la app? Registro digital de mediciones, alertas automáticas de incumplimiento, generación de informes normativos y acceso al historial completo. Los análisis de laboratorio y la recogida física de muestras son servicios adicionales cotizados según tu caso.
| Plan | Dental | Hotel Boutique · Camping · Residencia | Hotel Medio · Resort | Gran Complejo · Cadena |
|---|---|---|---|---|
| Precio | €29*/mes | €49*/mes | €89*/mes | A medida*presupuesto corporativo |
| Cobertura incluida | Hasta 5 sillones DUWL | Hasta 50 habitaciones + 1 vaso | 51 – 150 habitaciones + hasta 3 vasos | Más de 150 habitaciones, instalación multi-vaso extensa, o cualquier tope superado |
| Complemento por exceso | +5 €/mes por sillón adicional | +9 €/mes por vaso adicional · superar 50 hab. sube de tramo | +9 €/mes por vaso adicional (4º en adelante) · superar 150 hab. → Corporativo | Sin complementos sueltos — todo se cotiza a medida |
| Registro digital de mediciones | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Alertas automáticas de incumplimiento | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Informes normativos + historial | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Dashboard en tiempo real | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte técnico prioritario | — | — | ✓ | ✓ |
| Múltiples instalaciones y gestor de cuenta | — | — | — | ✓ |
| Reporting ejecutivo + SLA <4h · 24/7 | — | — | — | ✓ |
| Análisis de laboratorio | Cotización aparte en los cuatro tramos | |||
Precios de la plataforma de control digital. IVA no incluido. Superar la cobertura incluida de un tramo se factura como complemento mensual por unidad (vaso o sillón), sin cambiar de tramo salvo que también se supere el límite de habitaciones o sillones indicado. Los servicios de recogida de muestras y análisis de laboratorio acreditado se cotizan individualmente según el tipo y número de instalaciones.
Complementamos el control digital de PPCL con analíticas de laboratorio acreditado, procesadas conforme al RD 3/2023, RD 487/2022 y RD 614/2024.
¿Cómo se toma la muestra? Nunca enviamos los recipientes por correo, para no romper la cadena de frío. Nuestro operario se desplaza en persona: si prefiere no dar acceso a la vivienda, le entrega los envases en mano y usted realiza la toma; si lo prefiere, el técnico entra y la realiza directamente, incluyendo lecturas in situ (cloro libre/combinado, pH). En ambos casos, trazabilidad y control de temperatura garantizados hasta el laboratorio.
El estándar obligatorio para hoteles, residencias y edificios públicos: fisicoquímicos, metales y microbiología en una sola muestra.
Ampliable a Enterococos y Bacterias Coliformes.
*Consultar según número de tomas · Bonificado con contrato integral
Protocolo de máxima especificidad para circuitos de ACS, AFCH, torres de refrigeración y vasos de hidromasaje.
*Consultar según frecuencia anual
Ensayos de alta sensibilidad para auditorías de calidad extrema y nuevos parámetros sanitarios.
*Consultar determinación específica
Legionella → neumonía grave, potencialmente mortal
Plomo → neurotóxico, grave en el desarrollo infantil
PFAS → "químicos eternos" bioacumulables
Cromo VI / Arsénico → clasificados como cancerígenos (OMS)
Fisicoquímicos: cloro libre/combinado (su defecto permite proliferación bacteriana; su exceso irrita piel y vías respiratorias) · pH (fuera de rango corroe tuberías, liberando plomo y cobre) · conductividad (exceso de sales, posible foco de contaminación) · turbidez (esconde microorganismos del efecto del desinfectante) · amonio (indicador de contaminación fecal o agrícola reciente).
Metales: cobre (molestias gastrointestinales agudas) · níquel (alergias cutáneas) · hierro (afecta sabor y favorece biofilm) · plomo (neurotóxico, grave en niños y embarazadas) · cromo (daño hepático y renal; forma hexavalente cancerígena).
Microbiología: E. coli y recuento de aerobios (indicadores de contaminación fecal y fallo de desinfección) · enterococos y coliformes, opcionales (mismo riesgo de contaminación fecal).
Aislamiento, identificación y recuento de Legionella pneumophila y serogrupos 1-14 mediante cultivo normalizado UNE-EN ISO 11731. Su presencia puede causar la enfermedad del legionario (neumonía grave, potencialmente mortal, especialmente en mayores, fumadores e inmunodeprimidos) o la fiebre de Pontiac (cuadro gripal leve), ambas transmitidas por inhalación de aerosoles contaminados.
PFAS — "químicos eternos" persistentes y bioacumulables, asociados a alteraciones tiroideas, hígado graso y problemas cardiovasculares y de fertilidad. Trihalometanos (cloroformo, bromoformo, dibromoclorometano, bromodiclorometano) — subproductos de la desinfección con cloro; su exposición prolongada se asocia a mayor riesgo de cáncer. Plaguicidas y pesticidas — exposición crónica vinculada a alteraciones hormonales y determinados cánceres. Fármacos y disruptores endocrinos (β-Estradiol, Nonilfenol, Azitromicina, Diclofenaco) — interfieren con el sistema hormonal. Arsénico — uno de los contaminantes más peligrosos según la OMS: cáncer, lesiones cutáneas, enfermedad cardiovascular y diabetes con exposición prolongada.
Al realizar sus analíticas con aguaComplet, los boletines oficiales del laboratorio se vinculan automáticamente en la Plataforma PPCL, actualizando el estado de conformidad de su establecimiento e incorporando el informe al Libro de Registro en PDF sin trabajo administrativo por su parte. Además, el coste del software PPCL queda 100% bonificado (0 €)*.
Nuestro trabajo habla por sí solo. Por eso lo respaldamos con garantías concretas y escritas.
Si tras nuestro servicio tu instalación no supera la inspección sanitaria por causas atribuibles a nuestro trabajo, te devolvemos el dinero íntegramente.
Si después de nuestro tratamiento se detecta Legionella en el siguiente análisis, repetimos el tratamiento y realizamos seguimiento completo hasta resolver la situación.
Una inspección a las 11 de la noche, una urgencia un domingo. Disponemos de soporte fuera del horario habitual para situaciones críticas. Consulta condiciones y tarifas aplicables.
Ante una inspección de Salud Pública, el plan de control, los registros y los boletines de laboratorio se exigen en el acto. Las infracciones graves se sancionan con multas de 3.000 € a 60.000 €. Un plan actualizado deja de ser un gasto en el momento exacto en que llega la primera visita.
Rellena el formulario y un experto te contacta en menos de 24 horas hábiles.
Las 12 dudas que más nos consultan. Si la tuya no está, escríbenos por WhatsApp.
Ofrecemos control integral para ACS, AFCH, piscinas públicas y privadas, SPAs y torres de refrigeración. Nos especializamos en prevención y control de Legionella, análisis microbiológicos y físico-químicos, y asesoramiento para el cumplimiento del RD 487/2022 y normativa autonómica.
Sí. El Real Decreto 487/2022 establece la obligatoriedad en instalaciones que generen aerosoles: ACS, torres de refrigeración, condensadores evaporativos, fuentes ornamentales y riego por aspersión. El incumplimiento puede suponer multas de hasta €60.000 y responsabilidad penal.
Depende del tipo de instalación y la normativa aplicable. Como regla general: ACS → mínimo anual; torres de refrigeración → trimestral o más frecuente según el riesgo; piscinas → cada temporada. Nuestro diagnóstico inicial define el calendario exacto para tu caso.
Actuamos en menos de 24 horas. El protocolo incluye: (1) notificación inmediata a Salud Pública si supera el umbral legal, (2) shock cloración o tratamiento térmico según el caso, (3) muestreo de control post-tratamiento, (4) informe oficial para la administración. Todo documentado.
Sí. Toda nuestra documentación es válida ante inspecciones sanitarias. Emitimos: plan de control oficial, actas de muestreo, resultados de laboratorio acreditado (ENAC), certificado de cumplimiento RD 487/2022 y registro digital accesible en todo momento.
No. Antes de empezar recibirás un presupuesto cerrado que incluye: desplazamiento, toma de muestras, análisis de laboratorio, informe técnico y certificado. Si durante el servicio aparece algo no previsto, te consultamos antes de actuar. Sin sorpresas en la factura final.
Dependiendo del tratamiento. La cloración de choque puede requerir corte de agua durante 2-4 horas en zonas localizadas. Planificamos siempre con el cliente para minimizar el impacto: trabajamos en horario nocturno, fines de semana o por fases cuando la operativa lo requiere.
Trabajamos exclusivamente con laboratorios acreditados por ENAC (Entidad Nacional de Acreditación) conforme a la norma ISO/IEC 17025. Esto garantiza que los resultados son reconocidos por las autoridades sanitarias de toda España y son válidos ante cualquier procedimiento legal.
ACS es Agua Caliente Sanitaria y AFCH es Agua Fría de Consumo Humano. Son los circuitos de agua potable que abastecen tu edificio. Los controlamos con análisis periódicos de bacterias (incluyendo Legionella), parámetros físico-químicos (pH, cloro libre) e inspección visual de la instalación.
Nuestra metodología sigue al pie de la letra el RD 487/2022 y los protocolos autonómicos aplicables. Antes de emitir el certificado, realizamos una revisión interna de toda la documentación. Si detectamos alguna laguna, la subsanamos antes de cerrar el expediente. Por eso lo podemos garantizar por escrito.
El proceso completo dura entre 6 y 8 semanas desde la firma del contrato. En casos urgentes (inspección inminente, positivo en Legionella) activamos protocolo de emergencia y podemos tener documentación provisional en 48-72 horas. Contacta por WhatsApp si tu caso es urgente.
Un laboratorio solo analiza muestras. No diseña el plan de control, no realiza el tratamiento, no elabora la documentación oficial ni acompaña ante una inspección. aguaComplet es un servicio integral: diagnóstico, muestreo, tratamiento, informe, certificado y seguimiento continuo. Es la diferencia entre tener un análisis y estar realmente protegido.
Laboratorio acreditado ISO/IEC 17025. Todos los ensayos se procesan en laboratorio acreditado por ENAC. Los boletines tienen validez legal plena ante cualquier inspección sanitaria y ante un procedimiento judicial.
Verificable en el registro público de ENACCobertura normativa completa y actualizada. RD 487/2022, RD 3/2023, RD 742/2013, RD 614/2024, RITE y UNE 100030:2017. Cada documento que emitimos cita el artículo que lo respalda.
Normativa vigente a 2026Trazabilidad demostrable, no declarada. Cadena de custodia con control de temperatura desde la toma hasta el laboratorio, y registro digital en PPCL con fecha, hora y operario de cada medición.
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